【导语】：哈尔滨市精神文明建设指导委员会办公室、哈尔滨市财政局、哈尔滨市交通运输局联合推动，在哈尔滨城市通APP中给与哈尔滨市星级志愿者免费乘坐公共交通工具奖励。
问题一：如何划定星级志愿者受益群体?
受益群体为在黑龙江志愿服务平台注册的哈尔滨市所辖区域的星级志愿者(不含其他市地志愿者，注册时单纯选择省直单位、专项团队的不在享受范围内)。
问题二：为什么我是星级志愿者，却没有享受到优惠?
此次享有星级志愿者优待政策的，为第一批申报和第二批补录的星级志愿者(审核通过)。符合条件的，且没有在第一批申报和第二批补录的，纳入明年优惠计划。本年度办卡申请日期截止至2023年10月15日，10月15日前本人提交申请审核通过的，可享受优惠，过期无法办理，需明年办理，具体办理时间等待另行通知。
问题三：成为星级志愿者后，需要注意什么?
1.为加强规范管理，确保基础信息数据的一致性。有的志愿者只下载城市通，未办理星级志愿者优待证，请这些志愿者尽快联系办理。2.星级志愿者享有的优待政策，不是终身制，每年都要进行数据比对，时长未达到一星级志愿服务认定标准或滑入沉淀池的志愿者不再享有激励嘉许政策。
问题四：如有不明之处，可拨打哪个电话咨询?
图源哈尔滨城市通
温馨提示：微信搜索公众号【哈尔滨本地宝】，关注后在对话框回复【城市通】可获哈尔滨城市通办理指南、优惠方式、办理网点、补卡方式等
