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哈尔滨冰雪大世界致广大游客的一封信
2024-01-04 14:51【我要纠错】

【导语】:即日起,园区内娱乐项目采取现场排队和延时服务方式,设置排队信息提示,对游玩项目分时、分段提醒,满足游客体验需求。详见正文!

  尊敬的游客朋友:

  非常感谢大家对哈尔滨冰雪文化的钟爱,对哈尔滨冰雪大世界的青睐。冰雪是刻在我们骨子里的热爱,冰雪大世界是无数冰建人用他们的智慧、汗水,打造出的一片璀璨冰雪世界。2023年12月18日,第二十五届哈尔滨冰雪大世界开园,4万游客纷至沓来,部分游客的游玩需求没有得到充分满足,对此我们深表歉意。我们对服务不周进行深刻反思并连夜整改。

  为保证游客的游览体验,哈尔滨冰雪大世界将提升景区服务品质。即日起,园区内娱乐项目采取现场排队和延时服务方式,设置排队信息提示,对游玩项目分时、分段提醒,满足游客体验需求。园区内增加安保、接待、志愿服务人员,充实游客流量较高点位的服务力量,为游客提供维护秩序、问询导览等暖心服务。增加投诉受理服务台和客服人员,设置投诉服务电话400-639-1999,线下线上同步受理解决游客诉求,真诚接受广大游客的监督。

  在冰雪中为您服务的每一个人,都是城市温度的传递者。我们将敞开热情的怀抱,用最贴心的服务,让您感受冰雪的温暖和魅力。

  哈尔滨冰雪大世界

  2023年12月19日

温馨提示:微信搜索公众号【哈尔滨本地宝】,关注后在对话框回复【冰雪】可获2024哈尔滨冰雪大世界夏季游玩指南、冰雪馆/摩天轮票价、购票入口;啤酒节举办时间+地点、啤酒种类、导览图、交通指南等~

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  • 2024哈尔滨冰雪大世界摩天轮需要预约吗

    需要购票。购票即预约。高达120米的雪花摩天轮是哈尔滨的新地标,伴随着轿厢缓缓升起,游客在百米高空的云端之巅,仿佛伸手就可以触碰到天际线。

  • 2024哈尔滨冰雪大世界摩天轮单独收费吗

    收费,票价:98元。高达120米的雪花摩天轮是哈尔滨的新地标,伴随着轿厢缓缓升起,游客在百米高空的云端之巅。

  • 2024哈尔滨冰雪大世界摩天轮预约流程

    预约即购票,票价:98元。高达120米的雪花摩天轮是哈尔滨的新地标,伴随着轿厢缓缓升起,游客在百米高空的云端之巅,仿佛伸手就可以触碰到天际线,坐在雪花摩天轮的观光舱里透过玻璃。

  • 2024年哈尔滨冰雪大世界摩天轮免费吗

    2024年夏季摩天轮票价:98元,高达120米的雪花摩天轮是哈尔滨的新地标,伴随着轿厢缓缓升起,游客在百米高空的云端之巅,仿佛伸手就可以触碰到天际线。

  • 2024哈尔滨冰雪大世界摩天轮车厢能坐几个人

    这座由雪花啤酒冠名的摩天轮位于哈尔滨冰雪大世界内,是中国最北且最美的摩天轮之一。

  • 哈尔滨梦幻冰雪之旅线路推荐

    哈尔滨梦幻冰雪之旅线路推荐:哈尔滨冰雪大世界——太阳岛雪博会——哈尔滨热雪奇迹——哈尔滨松花江冰雪嘉年华——伏尔加庄园。

  • 2024至2025哈尔滨冰雪大世界交通指南(地铁+公交+自驾+出租)

    哈尔滨冰雪大世界主要有这几种交通方式:自驾、地铁、公交车、出租车,详细攻略见正文。

  • 2024至2025年度哈尔滨冰雪大世界最新消息(持续更新)

    第二十六届哈尔滨冰雪大世界项目地址位于黑龙江省哈尔滨市松北区太阳岛西区,设计总占地规模81万平方米(冰雪核心区约50万平方米)。

  • 2024年哈尔滨冰雪大世界最新消息(持续更新)

    2024-2025年度第二十六届哈尔滨冰雪大世界项目地址位于黑龙江省哈尔滨市松北区太阳岛西区,设计总占地规模81万平方米(冰雪核心区约50万平方米)。

  • 2025第二十六届哈尔滨冰雪大世界主题创意及规划方案公开征集公告

    2025第二十六届哈尔滨冰雪大世界主题创意及规划方案公开征集活动来啦!提交投稿文件截止时间需要在2024年6月21日9:00前,详见正文!

  • 哈尔滨太阳岛冰雪艺术馆门票价格

    太阳岛冰雪艺术馆,馆内净高7米,占地面积近5000平方米。馆内汇集了100多件冰雕雪塑作品,全部采用松花江天然冰、人工造雪和人造彩冰等材料制作。

  • 哈尔滨冰雪大世界离太阳岛多远

    从冰雪大世界自驾到中央大街路程大约为5公里,10分钟左右,也可在冰雪大世界门口乘坐地铁2号线,乘坐1站到达太阳岛地铁口即可,大约16分钟。