【导语】：哈尔滨城市通IC卡完成实名绑定的卡片均可挂失，卡片丢失后，申办人可持相关证件原件到哈尔滨城市通智能卡客户服务中心、分中心办理挂失登记及重新办理业务，办理新卡时需一次性交纳15元办卡费。
补办方式：
哈尔滨城市通IC卡完成实名绑定的卡片均可挂失，卡片丢失后，申办人可持相关证件原件到哈尔滨城市通智能卡客户服务中心、分中心办理挂失登记及重新办理业务，办理新卡时需一次性交纳15元办卡费。
（一）B卡（学生卡）重新办理要求：
1. B卡（学生卡）丢失重新办理时，需携带申办人户口（身份证）原件、一寸近期免冠彩色证件照片1张。
2. B卡（学生卡）丢失重新办理新卡后又将原卡找回的，持卡人可携带原卡片和本人户口（身份证）原件，到哈尔滨城市通智能卡客户服务中心、分中心登记，工作人员在对原卡账户信息核实无误后，将原卡片转为A卡（普通卡）消费类型应用（此卡片在一周内不得使用），或将原卡片退卡。退卡时按照月租金0.5元扣除，如卡片使用超过30个月，归持卡人所有。
（二）C-1（老年卡）、C-2（优待卡）、C-5（敬老卡）重新办理要求：
1. C-1卡（老年卡）、C-2卡（优待卡）、C-5卡（敬老卡）丢失重新办理时，申办人需携带身份证原件。
2. C-1卡（老年卡）、C-2卡（优待卡）、C-5卡（敬老卡）丢失后未挂失，重新办理新卡后又将原卡找回的，持卡人应携带新办的卡片、原卡片和本人身份证原件到哈尔滨城市通智能卡客户服务中心、分中心进行登记，工作人员核实无误后，将原卡片的卡内余额转入新卡。
（三）C-3（特惠卡）、C-4（优惠卡）重新办理要求：
1. C-3卡（特惠卡）、C-4卡（优惠卡）丢失重新办理时，申办人需携带身份证（户口）、第二代《中华人民共和国残疾人证》原件。
2. C-3卡（特惠卡）、C-4卡（优惠卡）丢失后未挂失，重新办理新卡后又将原卡找回的，持卡人应携带新办的卡片、原卡片和本人身份证（户口）原件到哈尔滨城市通智能卡客户服务中心、分中心登记，工作人员核实无误后，将原卡片的卡内余额转入新卡。
其他事项：C卡特种卡重新办理时超过优惠有效期未审验的，如他人代办另需携带持卡人户口原件。
城市通客服电话：963996
温馨提示：微信搜索公众号【哈尔滨本地宝】，关注后在对话框回复【城市通】可获哈尔滨城市通办理指南、优惠方式、办理网点、补卡方式等
