在供热期内，供热单位应当保证居民卧室、起居室(厅)温度全天不低于20℃，其他部位应当符合设计规范标准要求。

哈尔滨供暖缴费优惠包括哈尔滨银行、建行黑龙江省分行、中国农业银行哈尔滨分行等供暖优惠。

活动期间，哈尔滨地区客户在指定的供热商户“捷能热力电站有限公司”公众号使用微信绑定哈尔滨地区工行借记卡或贷记卡缴纳供热费可享。

凡在2024年08月01号起中龙热电缴费大厅窗口缴费或线上缴费的居民用户，凭热费发票或线上缴费电子发票照片到信恒洗浴健身会馆前台，即可兑换洗浴门票两张。

2024-2025呼兰区供热投诉电话汇总详见正文，呼兰区供热办电话为57371328。

2024-2025松北区供热投诉电话汇总见正文，松北区供热办电话为88080677。

平房区供热办电话为86520647，2024-2025哈尔滨平房区供热投诉电话汇总见正文。

2024-2025香坊区供热办电话为82312319，香坊区供热投诉电话汇总表详见正文。

2024-2025南岗区供热投诉电话汇总表（热企/街道办）详见正文，南岗区供热办电话为82706055。

2024--2025哈尔滨道外区供热企业工作联系表/供热投诉电话汇总表详见正文。

哈市2024至2025年供暖季20日零时正式开始，供热单位须保证居民卧室、起居室（厅）温度全天不低于20℃。道里区供热投诉电话汇总表见正文。

到哈投股份供热现场大厅缴费的用户请携带房主身份证、产权证(或购房合同)，用于签订供热合同。